Politika privatnosti

JU Sarajevska filharmonija (dalje u tekstu: “Mi”, “Naša”, “Organizacija”) predana je zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo Vaše lične podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim zakonima.

1. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati slijedeće lične podatke:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona
IP adresa
Adresa (po potrebi)

Ovi podaci se prikupljaju putem:

Kontakt formi na našoj web stranici
Newsletter prijava

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Slanje marketinških informacija (npr. newslettera, obavijesti o događajima i aktivnostima Sarajevske filharmonije).
Analizu posjeta stranici i poboljšanje korisničkog iskustva (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar).
Odgovaranje na Vaše upite i pružanje podrške.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podatke dijelimo samo s pouzdanim trećim stranama u sljedeće svrhe:

Google Analytics, Meta Pixel i Hotjar – za analizu podataka i praćenje korisničkog iskustva.
Davatelji hosting usluga i tehničke podrške – za sigurnost i održavanje stranice.

Osiguravamo da svi partneri i davatelji usluga postupaju u skladu s GDPR-om.

4. Pravna osnova za obradu podataka

Ličnepodatke obrađujemo na temelju:

Vašeg pristanka, koji dajete prilikom prijave na newsletter ili korištenjem kontakt formi.

5. Prava korisnika

Prema GDPR-u, imate pravo na:

Pristup svojim osobnim podacima.
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav).
Ograničenje obrade podataka.
Povlačenje pristanka na obradu podataka u bilo kojem trenutku.
Podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Za više informacija, molimo kontaktirajte nas putem e-maila: info@saph.ba.

6. Rok čuvanja podataka

Vaše lične podatke čuvamo najviše 12 mjeseci, osim ako zakonski propisi ne zahtijevaju duže čuvanje.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše podatke:

Korištenje SSL certifikata
Kontrola pristupa podacima i korištenje sigurnosnih alata za zaštitu sistema.

8. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće za:

Funkcionalnost stranice.
Analitiku (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar).

Prilikom prvog posjeta stranici bit ćete obaviješteni o korištenju kolačića.

9. Kontakt informacije

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, obratite nam se na:

E-mail: info@saph.ba
Telefon: +387 33 666 519
Adresa: Obala Kulina Bana br.9, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

10. Ažuriranje Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene biti će objavljene na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 02.12.2024.